Massennachrichten über WhatsApp senden
Erreichen Sie Tausende Menschen gleichzeitig mit von Meta genehmigten Vorlagen. Ihre Nummer wird nicht gesperrt, Einwilligungen werden protokolliert und Sie sehen den Zustell- und Lesestatus jeder Nachricht.
Die drei bekannten Risiken bei Kampagnenankündigungen
Die Nummer wird gesperrt
Wer von einem normalen Konto in kurzer Zeit viele Menschen anschreibt, gilt als Spammer; die Geschäftsnummer wird eingeschränkt.
Datenschutz ist unklar
Wer eingewilligt hat und wer sich abmelden möchte, ist nirgends festgehalten. Bei einer Prüfung ist der Nachweis schwierig.
Ergebnisse sind nicht messbar
Wie viele erreicht wurden, gelesen oder geantwortet haben, bleibt unbekannt. Die nächste Kampagne läuft wieder ins Blaue.
Regelkonformer, messbarer Versand
Genehmigte Vorlagen, kein Sperrrisiko
Der Versand läuft über Metas eigene Infrastruktur. Da die Vorlagen vorab genehmigt werden, wird Ihre Nummer nicht als Spam markiert.
- Vorlagen werden im Panel erstellt und zur Genehmigung eingereicht
- Personalisierte Inhalte mit Variablen
- Bilder, Buttons und Links möglich
Die richtige Person zur richtigen Zeit
Teilen Sie Ihre Kontaktliste nach Tag, Bestellhistorie oder Interesse auf und senden Sie nur an die passende Gruppe. Der Versand lässt sich auf einen späteren Termin planen.
- Massen-Kontaktimport per Excel
- Automatische Listenbefüllung aus Integrationen
- Geplanter Versand
Einwilligungen und Abmeldungen protokolliert
Das System speichert, wer wann eingewilligt hat und wer die Liste verlassen möchte. Wer sich abmeldet, wird bei künftigen Sendungen ausgeschlossen.
- Einwilligung mit Datum
- Automatische Opt-out-Verwaltung
- Versandhistorie für Prüfungen
Das ist im Kampagnenmodul enthalten
Segmentierung
Zielgruppen nach Tags, Bestellhistorie und eigenen Feldern.
Zeitplanung
Planen Sie den Versand im Voraus und passen Sie ihn an Zeitzonen an.
Berichte pro Nachricht
Zustellungen, Lesebestätigungen, Antworten und Link-Klicks.
Massenbearbeitung per Excel
Kontaktlisten hochladen, Versandergebnisse exportieren.
Automatische Benachrichtigungen
Bestell-, Versand- und Terminbenachrichtigungen werden von Integrationen ausgelöst.
Datenschutz-Nachweise
Einwilligungen, Abmeldungen und Versandhistorie – prüfbereit.
Normales WhatsApp vs. API
| Funktion | Normales Konto | API (Chatopya) |
|---|---|---|
| Sperrrisiko | Hoch | Keines, mit genehmigten Vorlagen |
| Anzahl der Empfänger | Begrenzte Broadcast-Listen | Unbegrenzt |
| Personalisierte Inhalte | Manuell | Automatisch mit Variablen |
| Zustell- und Lesebericht | Keiner | Pro Nachricht |
| Einwilligungs- und Abmeldeprotokoll | Keines | Automatisch geführt |
Häufige Fragen
Nicht gefunden, was Sie suchen? Schreiben Sie unserem Team, wir melden uns noch am selben Tag.
Frage stellenIst der Massenversand über WhatsApp legal?
Ja, sofern Sie nur an Personen mit ausdrücklicher Einwilligung senden und der Inhalt vom Umfang dieser Einwilligung gedeckt ist. Chatopya speichert Einwilligungen, Abmeldungen und die Versandhistorie; diese Nachweise können bei einer Prüfung verwendet werden.
Was passiert, wenn ich Massennachrichten über normales WhatsApp sende?
Wer in kurzer Zeit viele Menschen anschreibt, gilt als Spammer; die Nummer kann eingeschränkt oder gesperrt werden. Über die API geschieht das mit genehmigten Vorlagen; da der Versand über Metas eigene Infrastruktur läuft, entsteht dieses Risiko nicht.
Wie lange dauert die Vorlagengenehmigung und warum werden Vorlagen abgelehnt?
Meta prüft Vorlagen in der Regel innerhalb weniger Minuten bis einiger Stunden. Die häufigsten Ablehnungsgründe sind irreführende Formulierungen, fehlende Variablendefinitionen, übertrieben werbliche Sprache und Tippfehler. Wir erstellen die Vorlagen vor dem Versand gemeinsam mit Ihnen regelkonform.
Wie wähle ich die Empfänger aus?
Sie können Ihre Kontaktliste nach Kriterien wie Tags, Bestellhistorie oder Interessen in Segmente aufteilen und nur an die passende Gruppe senden. Listen lassen sich per Excel hochladen oder automatisch aus Integrationen befüllen.
Kann ich die Ergebnisse eines Versands sehen?
Ja. Für jede Kampagne werden zugestellte, gelesene und beantwortete Nachrichten pro Nachricht ausgewiesen. Wenn Sie einen Link eingefügt haben, sehen Sie auch die Klickzahl.
Was kostet eine Massennachricht?
Meta berechnet jede gesendete Konversation, der Preis hängt vom Konversationstyp ab. Hinzu kommt die Chatopya-Paketgebühr. Die geschätzten Kosten sehen Sie vor einer Kampagne im Panel.
Richten wir Ihre erste Kampagne gemeinsam ein
In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen live, wie Sie Vorlagen erstellen und Segmente auswählen.