WhatsApp'tan toplu mesaj gönderme
Meta'nın onayladığı şablonlarla binlerce kişiye aynı anda ulaşın. Numaranız engellenmez, rıza kayıtları tutulur, her mesajın teslim ve okunma durumunu görürsünüz.
Kampanya duyurmanın bilinen üç riski
Numara kapanıyor
Normal hesaptan kısa sürede çok kişiye yazmak spam sayılıyor; işletme numarası kısıtlanıyor.
KVKK tarafı belirsiz
Kimin rıza verdiği, kimin çıkmak istediği bir yerde kayıtlı değil. Denetimde ispat zor.
Sonuç ölçülemiyor
Kaç kişiye ulaştı, kaçı okudu, kaçı yanıtladı bilinmiyor. Bir sonraki kampanya yine körlemesine.
Kurallara uygun, ölçülebilir gönderim
Onaylı şablonla, engellenme riski olmadan
Gönderim Meta'nın kendi altyapısı üzerinden yapılır. Şablonlar önceden onaydan geçtiği için numaranız spam işareti almaz.
- Şablonlar panelden oluşturulur, onaya gönderilir
- Değişkenlerle kişiye özel içerik
- Görsel, buton ve bağlantı eklenebilir
Doğru kişiye, doğru zamanda
Kişi listenizi etiket, sipariş geçmişi veya ilgi alanına göre bölüp yalnızca ilgili gruba gönderin. Gönderimi ileri bir tarihe planlayabilirsiniz.
- Excel ile toplu kişi yükleme
- Entegrasyondan otomatik liste beslemesi
- Zamanlanmış gönderim
Rıza ve çıkış talepleri kayıt altında
Kimin ne zaman rıza verdiği, kimin listeden çıkmak istediği sistemde tutulur. Çıkmak isteyen kişi sonraki gönderimlere dâhil edilmez.
- Rıza kaydı ve tarihi
- Otomatik çıkış (opt-out) yönetimi
- Denetimde kullanılabilir gönderim geçmişi
Kampanya modülüyle gelenler
Segmentasyon
Etiket, sipariş geçmişi ve özel alanlara göre hedef kitle.
Zamanlama
Gönderimi ileri tarihe planlayın, saat dilimine göre ayarlayın.
Mesaj bazında rapor
Teslim, okunma, yanıt ve bağlantı tıklama sayıları.
Excel ile toplu işlem
Kişi listelerini yükleyin, gönderim sonuçlarını dışa aktarın.
Otomatik bildirimler
Sipariş, kargo ve randevu bildirimleri entegrasyondan tetiklenir.
KVKK kayıtları
Rıza, çıkış talebi ve gönderim geçmişi denetime hazır.
Normal WhatsApp ile API farkı
| Özellik | Normal hesap | API (Chatopya) |
|---|---|---|
| Engellenme riski | Yüksek | Yok, onaylı şablonla |
| Alıcı sayısı | Broadcast listesi sınırlı | Limitsiz |
| Kişiye özel içerik | Elle | Değişkenlerle otomatik |
| Teslim ve okunma raporu | Yok | Mesaj bazında |
| Rıza ve çıkış kaydı | Yok | Otomatik tutulur |
WhatsApp'tan toplu mesaj göndermek yasal mı?
Açık rızası olan kişilere, rıza kapsamındaki içerikle gönderim yapmak koşuluyla yasaldır. Chatopya'da rıza kaydı, çıkış talebi yönetimi ve gönderim geçmişi tutulur; bu kayıtlar denetimde ispat için kullanılır.
Normal WhatsApp'tan toplu mesaj atsam ne olur?
Kısa sürede çok sayıda kişiye yazmak spam olarak algılanır ve numara kısıtlanabilir ya da kapatılabilir. API'de bu iş onaylı şablonlarla yapılır; gönderim Meta'nın kendi altyapısı üzerinden yürüdüğü için böyle bir risk oluşmaz.
Şablon mesaj onayı ne kadar sürer, neden reddedilir?
Meta şablonları genellikle birkaç dakika ile birkaç saat arasında değerlendirir. En sık ret sebepleri: yanıltıcı ifadeler, eksik değişken tanımı, aşırı promosyon dili ve yazım hataları. Şablonları gönderim öncesi kurallara göre birlikte hazırlıyoruz.
Kimlere gönderim yapacağımı nasıl seçiyorum?
Kişi listenizi etiket, sipariş geçmişi, ilgi alanı gibi ölçütlerle segmentlere ayırıp yalnızca ilgili gruba gönderim yapabilirsiniz. Liste Excel ile toplu yüklenebilir ya da entegrasyondan otomatik beslenebilir.
Gönderimin sonucunu görebiliyor muyum?
Evet. Her kampanyada teslim edilen, okunan ve yanıtlanan mesaj sayıları mesaj bazında raporlanır. Bağlantı koyduysanız tıklanma sayısını da görürsünüz.
Toplu mesajın maliyeti nedir?
Meta, gönderdiğiniz her konuşma için ücret alır ve fiyat konuşma tipine göre değişir. Buna Chatopya paket ücreti eklenir. Kampanya öncesi tahmini maliyeti panelden görebilirsiniz.
İlk kampanyanızı birlikte kuralım
30 dakikalık demoda şablon hazırlamayı ve segment seçmeyi canlı gösterelim.