Resmi Business API ile chatbot, onaylı şablonlarla toplu kampanya ve sipariş bildirimleri.
Meta Onaylı Tech Provider
WhatsApp Business API ile müşterilerinizle tek panelden konuşun
Resmi Meta altyapısı üzerinde yapay zeka destekli chatbot, toplu kampanya ve e-ticaret entegrasyonu. WhatsApp, Instagram DM, Messenger ve Telegram mesajlarınız tek gelen kutusunda.
- Kurulum ücreti yok
- KVKK uyumlu
- Türkçe destek ekibi
Yapay Zeka ile Duygu Analizi — YENİ
Müşterinizin ruh halini kaçırmayın
Chatopya her WhatsApp sohbetini anlık analiz eder; kızgın, hayal kırıklığına uğramış ya da endişeli müşterileri anında etiketler. En sık yaşanan duygu geçişlerini görün, riskli görüşmeleri ekibiniz büyümeden fark etsin.
KVKK uyumlu gönderim
WhatsApp'tan toplu mesaj gönderme
Meta'nın onayladığı şablonlarla binlerce kişiye aynı anda ulaşın. Numaranız engellenmez, rıza kayıtları tutulur, her mesajın teslim ve okunma durumunu görürsünüz.
Yapay Zeka ile Pazarlama — YENİ
Meta Reklamlarınızı Sohbet Ederek Yönetin
Instagram, Facebook ve Dönüşüm reklamlarınızı tek panelden, doğal dilde sohbet ederek oluşturun. Chatopya'nın yapay zeka destekli Meta Marketing AI'ı kampanya kurar, bütçeyi optimize eder ve performansınızı analiz eder.
Pazaryeri Entegrasyonu
Tüm pazaryeri siparişlerinizi WhatsApp'tan yönetin
Shopify, Trendyol ve Hepsiburada mağazalarınızı Chatopya'ya bağlayın. WhatsApp chatbot altyapısıyla sipariş bildirimleri, kargo takibi, müşteri mesajları ve pazaryeri yönetimini tek noktadan otomatikleştirin.
Bize güvenen markalar
Tek gelen kutusu
Sadece WhatsApp değil: tüm mesaj kanallarınız tek panelde
Instagram DM, Facebook Messenger ve Telegram'dan gelen mesajlar WhatsApp sohbetlerinizle aynı panele düşer. Ekibiniz uygulamalar arasında gidip gelmez, hiçbir müşteri mesajı gözden kaçmaz.
Instagram DM
Direkt mesajları temsilcilerinize dağıtın, sık sorulan soruları yapay zeka anında yanıtlasın.
Instagram yönetimiFacebook Messenger
Facebook sayfanıza gelen mesajlar kaybolmaz; konuşma geçmişiyle birlikte ekibinize atanır.
Telegram
Telegram botunuzu bağlayın; müşteri soruları diğer kanallarla aynı akışta yanıtlansın.
- Tüm kanallar tek gelen kutusunda
- Yapay zeka destekli otomatik yanıt
- Çoklu temsilci ve sohbet atama
Ne için kullanılıyor
Üç ana kullanım senaryosu
Her biri kendi detay sayfasında adım adım anlatılıyor.
WhatsApp Chatbot
Sık sorulan soruları yapay zeka yanıtlar, karmaşık olanı temsilciye devreder. Gece üçte gelen mesaj cevapsız kalmaz.
Chatbot çözümü
Toplu Mesaj ve Kampanya
Onaylı şablonlarla segmentli kampanya gönderin. Açılma ve tıklanma oranını mesaj bazında görün.
Kampanya çözümü
Sipariş ve Kargo Takibi
Trendyol, Shopify ve Hepsiburada siparişleri otomatik bildirilir. Kargo sorularına sistem kendiliğinden yanıt verir.
Pazaryeri çözümü
Sıfırdan başlıyorsanız
WhatsApp Business API tam olarak nedir?
Telefonunuza kurduğunuz WhatsApp Business uygulaması tek cihazda, tek kişi tarafından kullanılır. API ise Meta'nın kurumsal altyapısıdır: aynı numarayı onlarca temsilci aynı anda kullanır, sistemleriniz WhatsApp'a bağlanır, binlerce kişiye tek seferde onaylı şablon mesaj gönderebilirsiniz.
API'ye doğrudan erişilmez; Chatopya gibi Meta onaylı bir çözüm ortağı üzerinden kullanılır. Biz hem altyapıyı hem de üzerinde çalışan paneli sağlıyoruz.
Çözümü detaylı inceleyin| Özellik | Business Uygulaması | API (Chatopya) |
|---|---|---|
| Aynı anda kaç temsilci | 1 kişi | Sınırsız |
| Toplu mesaj | Yok, engellenme riski var | Onaylı şablonla, limitsiz |
| Chatbot ve otomasyon | Sadece hazır cevaplar | Yapay zeka destekli akış |
| ERP / e-ticaret bağlantısı | Yok | Hazır entegrasyonlar |
| Yeşil tik (resmi hesap) | Başvurulamaz | Başvuru desteği dahil |
Sizin tarafınız
Her şeyi tek panelden yönetirsiniz
Sohbetler, kampanyalar, bot akışları ve entegrasyonlar aynı ekranda. Ekibiniz farklı araçlar arasında gidip gelmez.
- Gönderim, teslim ve okunma sayıları anlık olarak görünür
- Şablon mesajlar panelden oluşturulur ve Meta onayına gönderilir
- WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telegram ve pazaryerleri aynı menüde
7/24
Otomatik AI Yanıt
2.4 sn
Ortalama Yanıt Süresi
7
Kanal Tek Panelde
5 dk
Ortalama Kurulum
Kurulum
Başvurudan yayına dört adım
Tüm adımlarda size bir uzman eşlik eder; teknik bilgi gerekmez.
ADIM 01
Başvuru
Vergi levhası ve marka bilgilerinizle Meta Business hesabı doğrulaması başlatılır.
ADIM 02
Numara doğrulama
İşletme numaranız API'ye taşınır. Dilerseniz yeni bir numara da kullanabilirsiniz.
ADIM 03
Kurulum
Bot akışları, şablon mesajlar ve entegrasyonlar birlikte kurulur, ekibiniz eğitilir.
ADIM 04
Yayın
Canlıya alınır, ilk hafta performans birlikte izlenir ve ince ayar yapılır.
Entegrasyonlar
Tüm entegrasyonlar
Kullandığınız sistemlere bağlanır
Sipariş, stok ve kargo bilgisi WhatsApp'a otomatik akar; müşteri sormadan bilgilendirilir.
Fiyatlandırma
Gizli kalem yok
Chatopya paket ücreti ve Meta'nın konuşma başına ücreti ayrı ayrı gösterilir.
Starter
Yeni başlayan küçük işletmeler
1.499TL / ay
- 1 kullanıcı, 1 organizasyon
- 250 kişi, 1.000 mesaj
- Temel kampanya araçları
En çok seçilen
Growth
Büyüyen e-ticaret ekipleri
3.499TL / ay
- Çoklu kullanıcı
- Pazaryeri entegrasyonu
- Kampanya ve analitik modülü
Enterprise
Özel entegrasyon ve SLA ihtiyacı olanlar
Teklif
- Sınırsız kullanıcı
- ERP ve özel API entegrasyonu
- Özel destek yöneticisi
Tüm paketlerde kurulum ve eğitim ücretsizdir. Meta'nın konuşma ücreti kullanım kadar faturalanır.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Numaranız API'ye taşındığında telefondaki WhatsApp Business uygulaması kapanır ve tüm sohbetler Chatopya panelinden yürütülür. Geçmiş sohbetler taşınmaz, bu yüzden geçişi yoğun olmayan bir saatte planlıyoruz.
Chatopya sadece WhatsApp için mi?
Hayır. WhatsApp'ın yanında Instagram DM, Facebook Messenger ve Telegram mesajlarınızı da aynı panelden yönetirsiniz. Tüm kanallardan gelen sohbetler tek gelen kutusunda toplanır, temsilcilere atanır ve yapay zeka botu tarafından yanıtlanabilir.
WhatsApp Business API ücretlendirmesi nasıl işliyor?
İki kalem var: Chatopya'nın aylık paket ücreti ve Meta'nın konuşma başına aldığı ücret. Meta, 24 saatlik konuşma pencereleri üzerinden ücretlendirir ve fiyat konuşmanın tipine göre değişir. Her iki kalemi de teklifte ayrı ayrı gösteriyoruz.
Yeşil tik almak zorunlu mu?
Hayır. Yeşil tik, Meta'nın resmi hesap rozetidir ve API kullanımı için zorunlu değildir. Marka bilinirliğiniz başvuru kriterlerini karşılıyorsa başvuru sürecinde size eşlik ediyoruz.
Şablon mesaj onayı ne kadar sürer?
Meta şablonları genellikle birkaç dakika ile birkaç saat arasında değerlendirir. Reddedilme riskini azaltmak için şablonları gönderim öncesi kurallara göre birlikte hazırlıyoruz.
Toplu mesaj göndermek KVKK'ya uygun mu?
Açık rızası olan kişilere, rıza kapsamındaki içerikle gönderim yapmak koşuluyla uygundur. Chatopya'da rıza kaydı, çıkış talebi yönetimi ve gönderim geçmişi tutulur; bu kayıtlar denetimde ispat için kullanılabilir.
Kurulum ne kadar sürer ve teknik ekip gerekir mi?
Teknik ekip gerekmez. Süre, Meta Business doğrulamanızın durumuna göre değişir; hesabı doğrulanmış işletmelerde kurulum genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır. Bot akışlarını ve entegrasyonları biz kuruyoruz.
30 dakikalık demoda kendi senaryonuzu birlikte kuralım
Sektörünüze uygun bot akışını canlı gösterelim, fiyatı birlikte hesaplayalım.