أدِر جميع طلبات الأسواق الإلكترونية عبر WhatsApp
اربط متاجرك على Shopify وTrendyol وHepsiburada بـ Chatopya. وأتمت إشعارات الطلبات وتتبع الشحنات ورسائل العملاء وإدارة الأسواق الإلكترونية من مكان واحد بفضل بنية WhatsApp chatbot. قلّل أوقات الرد بنسبة 85% وضاعف مبيعاتك.
- 3المنصات
- -85%زمن الاستجابة
- +120%نمو المبيعات
- 7/24الرد التلقائي
وجهتكم الأولى لتكامل منصات البيع
المنصة الوحيدة التي تجمع متاجرك على Shopify وTrendyol وHepsiburada مع بنية روبوت دردشة WhatsApp. قلّص العمليات اليدوية إلى الصفر، وارتقِ برضا عملائك إلى القمة.
تكامل روبوت محادثة WhatsApp
تصل طلبات منصات البيع إلى WhatsApp فورًا. ويجيب روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي عن الأسئلة الشائعة لعملائكم تلقائيًا على مدار الساعة، ويوفّر تتبع الطلبات لحظيًا.
إشعارات فورية بالطلبات
تصل جميع الطلبات الواردة من Shopify وTrendyol وHepsiburada إلى WhatsApp خلال أجزاء من الثانية. تخلّص تمامًا من مشكلات الطلبات الفائتة وتأخر التغليف.
تتبع الشحن التلقائي
يتلقى عملاؤك إشعارًا تلقائيًا عبر WhatsApp عند تغيّر حالة الشحنة. قلّل أسئلة "أين شحنتي؟" بنسبة 90% وخفّف العبء التشغيلي.
إدارة المراجعات والتقييمات
حافظ على تقييم متجرك على Trendyol وHepsiburada. تدخّل قبل وصول التقييم السلبي، وأرسل رسائل تلقائية تشجّع العملاء الراضين على ترك تقييماتهم.
حملات التسويق عبر WhatsApp
أرسلوا رسائل تسويقية مخصّصة عبر WhatsApp لعملائكم على منصات البيع، وعزّزوا المبيعات المتكررة بإعلانات الخصومات وتنبيهات المنتجات الجديدة وتذكيرات السلة.
أتمتة المرتجعات والإلغاءات
أديروا طلبات الإرجاع والإلغاء تلقائيًا عبر WhatsApp. يتابع العميل عملية الإرجاع خطوة بخطوة، ويوفّر فريقكم وقته، ويبقى تقييم متجركم محميًا.
التكامل مع Shopify
اربط متجرك على Shopify بـ WhatsApp
أدِر كل طلب يرد من متجرك الإلكتروني تلقائيًا عبر روبوت دردشة WhatsApp بفضل التكامل مع Shopify. تحكّم في تأكيد الطلبات وإشعارات الشحن والتواصل مع العملاء من مكان واحد.
-
إشعار الطلب التلقائي
يُرسل كل طلب جديد على Shopify فورًا إلى WhatsApp، فيتلقى العميل تأكيد طلبه خلال ثوانٍ وترتفع نسبة رضاه.
-
تتبع الشحنات في الوقت الفعلي
بفضل تكامل الشحن مع Shopify، يُبلَّغ العميل تلقائيًا عبر WhatsApp بكل تحديث للشحنة.
-
إدارة الإرجاع والاستبدال
تُستقبل طلبات الإرجاع وتُعالج عبر WhatsApp chatbot، ويُطلع العميل على كل خطوة.
-
زيادة المبيعات عبر التسويق بـ WhatsApp
أرسل حملات تسويقية عبر WhatsApp مخصصة لشرائح عملائك على Shopify، واستعد السلال المتروكة.
التكامل مع Trendyol
أتمتة طلبات Trendyol
اربطوا متجركم على Trendyol، أكبر سوق إلكتروني في تركيا، بـ Chatopya، وأتمتوا إدارة الطلبات ورسائل العملاء وتقييم المتجر عبر روبوت محادثة WhatsApp.
-
تنبيهات فورية لطلبات Trendyol
اطّلع فورًا على كل طلب من Trendyol عبر WhatsApp. قلّل وقت التغليف وتجنّب غرامات تأخر الشحن.
-
رد تلقائي على رسائل العملاء
يجيب روبوت WhatsApp تلقائياً عن الأسئلة المتكررة لعملائكم على Trendyol، فينخفض زمن الرد ويرتفع تقييم متجركم.
-
نظام حماية تقييم Trendyol
تواصل مع العميل قبل وصول تقييم سلبي. وأرسل رسائل تلقائية تشجع العملاء الراضين على ترك تقييم على Trendyol.
-
تحليلات المبيعات اليومية
تابع بيانات مبيعاتك على Trendyol عبر WhatsApp. يصلك الملخص اليومي والمنتجات الأكثر مبيعًا وتنبيهات المخزون مباشرةً.
التكامل مع Hepsiburada
أتمتة طلباتك على Hepsiburada
أدِر جميع عمليات متجرك على Hepsiburada عبر روبوت محادثة WhatsApp من خلال التكامل مع سوق Hepsiburada. تحكّم في إشعارات الطلبات وتتبع الشحنات وإدارة المرتجعات والتواصل مع العملاء من منصة واحدة.
-
إشعارات فورية لطلبات Hepsiburada
تُرسل الطلبات الواردة من Hepsiburada فورًا إلى WhatsApp. أنجزوا عمليات التغليف والشحن في الوقت المحدد.
-
تتبع الشحنات وإشعار التسليم
بفضل تكامل الشحن مع Hepsiburada، يُبلَّغ العميل تلقائيًا بكل مرحلة من مراحل التوصيل عبر WhatsApp.
-
إدارة التقييمات
تواصلوا مع العميل قبل أن يصلكم تقييم سلبي. حافظوا على تقييم متجركم في Hepsiburada وارفعوا أداءكم كبائعين.
-
نظام أتمتة الإرجاع والإلغاء
أديروا طلبات الإرجاع والإلغاء في Hepsiburada تلقائيًا عبر روبوت دردشة WhatsApp. حافظوا على رضا العملاء وخففوا عبء العمل عن فريقكم.
أكمل التكامل في 3 خطوات
لا يتطلب أي معرفة تقنية. اربط متجرك على Shopify أو Trendyol أو Hepsiburada بالبنية التحتية لروبوت محادثة WhatsApp خلال دقائق.
اربط منصة التسوق الخاصة بك
اربط متجرك بلوحة Chatopya ببضع نقرات باستخدام مفتاح Shopify API أو بيانات البائع في Trendyol/Hepsiburada.
إعداد قوالب WhatsApp
خصّص قوالب روبوت دردشة WhatsApp الجاهزة لإشعارات الطلبات وتتبع الشحن ورسائل العملاء، أو استخدمها كما هي.
ابدأ الأتمتة
بمجرد تفعيل التكامل، تبدأ الطلبات بالتدفق تلقائيًا إلى WhatsApp. ركّزوا أنتم على النمو فقط.
كيف يتم إعداد تكامل Shopify؟
انتقلوا إلى قسم Shopify في لوحة Chatopya وأدخلوا مفتاح API الخاص بمتجركم. يستغرق الإعداد 5 دقائق في المتوسط، ولا يتطلب أي معرفة تقنية.
هل أحتاج إلى اشتراك منفصل لـ Trendyol وHepsiburada؟
لا. باشتراك واحد في Chatopya يمكنك استخدام جميع تكاملات المتاجر الإلكترونية، بما فيها Shopify وTrendyol وHepsiburada.
ما اللغات التي يدعمها روبوت دردشة WhatsApp؟
تتوفر قوالب chatbot متعددة اللغات لـ WhatsApp، وفي مقدمتها التركية، ويتم الرد تلقائياً وفقاً للغة عملائكم.
ما المدة التي تستغرقها إشعارات الطلبات للوصول إلى WhatsApp؟
تُرسل إشعارات الطلبات الواردة من السوق الإلكتروني إلى WhatsApp خلال 2-5 ثوانٍ في المتوسط، ويستهدف التكامل الفوري تأخيراً معدوماً.
هل تتطلب حملات التسويق عبر WhatsApp موافقة؟
نعم، يتطلب إرسال رسائل WhatsApp التسويقية الحصول على موافقة Meta Business API. ترشدكم Chatopya خلال هذه العملية وتسرّع إجراءات الموافقة.
اربطوا متجركم على منصات البيع بـ WhatsApp
اطلبوا عرضًا تجريبيًا مجانيًا لمتجركم على Shopify أو Trendyol أو Hepsiburada. سيرشدكم فريق خبرائنا خلال مراحل التكامل.