إرسال رسائل جماعية عبر WhatsApp
تواصلوا مع آلاف الأشخاص في آنٍ واحد عبر قوالب معتمدة من Meta. لن يُحظر رقمكم، وتُحفظ سجلات الموافقة، ويمكنكم متابعة حالة التسليم والقراءة لكل رسالة.
المخاطر الثلاث المعروفة للإعلان عن حملة
حظر رقمكم
تُعدّ مراسلة عدد كبير من الأشخاص في وقت قصير من حساب عادي رسائل مزعجة، فيُقيَّد رقم نشاطك التجاري.
جانب الامتثال لـ KVKK غير واضح
لا يوجد سجل لمن منح موافقته ومن طلب إلغاء الاشتراك، مما يصعّب الإثبات عند التدقيق.
لا يمكن قياس النتائج
لا تعرفون كم شخصًا وصلت إليه الرسالة، ولا كم قرأها أو ردّ عليها. والحملة التالية ستكون عشوائية مجددًا.
إرسال متوافق مع القواعد وقابل للقياس
بقوالب معتمدة ودون خطر الحظر
يتم الإرسال عبر البنية التحتية الخاصة بـ Meta. ولأن القوالب معتمدة مسبقًا، لا يُصنَّف رقمكم كرسائل مزعجة.
- تُنشأ القوالب من لوحة التحكم وتُرسل للاعتماد
- محتوى مخصص باستخدام المتغيرات
- إمكانية إضافة الصور والأزرار والروابط
الشخص المناسب، في الوقت المناسب
قسّموا قائمة جهات الاتصال حسب الوسم أو سجل الطلبات أو الاهتمامات، وأرسلوا إلى المجموعة المعنية فقط. ويمكنكم جدولة الإرسال لتاريخ لاحق.
- رفع جهات الاتصال دفعة واحدة عبر Excel
- قوائم تُغذّى تلقائيًا من التكاملات
- الإرسال المجدول
طلبات الموافقة وإلغاء الاشتراك موثّقة
يحتفظ النظام بسجل لمن منح موافقته ومتى، ومن يرغب في مغادرة القائمة. ولا يُدرج من يطلب الانسحاب في الإرسالات اللاحقة.
- سجل الموافقة وتاريخها
- إدارة تلقائية لإلغاء الاشتراك
- سجل إرسال قابل للاستخدام في عمليات التدقيق
ما تتضمنه وحدة الحملات
التقسيم
جمهور مستهدف حسب الوسوم وسجل الطلبات والحقول المخصصة.
الجدولة
جدول الإرسال لموعد لاحق واضبطه وفق المناطق الزمنية.
تقارير لكل رسالة
أعداد التسليم والقراءة والردود والنقر على الروابط.
عمليات جماعية عبر Excel
حمّل قوائم جهات الاتصال وصدّر نتائج الإرسال.
إشعارات تلقائية
تُرسَل إشعارات الطلبات والشحن والمواعيد تلقائيًا عبر التكاملات.
سجلات الامتثال
سجلات الموافقة وطلبات إلغاء الاشتراك وسجل الإرسال جاهزة للتدقيق.
الفرق بين WhatsApp العادي والـ API
| الميزة | حساب عادي | API (Chatopya) |
|---|---|---|
| خطر الحظر | مرتفع | لا يوجد، عبر القوالب المعتمدة |
| عدد المستلمين | قوائم بث محدودة | غير محدود |
| محتوى مخصص | يدوي | تلقائي باستخدام المتغيرات |
| تقارير التسليم والقراءة | لا يوجد | لكل رسالة |
| سجلات الموافقة وإلغاء الاشتراك | لا يوجد | يُحفظ تلقائيًا |
الأسئلة الشائعة
لم تجدوا ما تبحثون عنه؟ راسلوا فريقنا وسنرد عليكم في اليوم نفسه.
اطرحوا سؤالًاهل إرسال الرسائل الجماعية عبر WhatsApp قانوني؟
نعم، شريطة الإرسال إلى الأشخاص الذين منحوا موافقة صريحة وأن يكون المحتوى ضمن نطاق هذه الموافقة. تحتفظ Chatopya بسجلات الموافقة وإدارة طلبات إلغاء الاشتراك وسجل الإرسال، ويمكن استخدام هذه السجلات كإثبات عند التدقيق.
ماذا يحدث إذا أرسلت رسائل جماعية من WhatsApp العادي؟
تُعدّ مراسلة عدد كبير من الأشخاص في وقت قصير رسائل مزعجة، وقد يتعرض رقمك للتقييد أو الحظر. أما عبر API فيتم ذلك باستخدام قوالب معتمدة، ولأن الإرسال يتم عبر بنية Meta نفسها، فلا ينشأ هذا الخطر.
كم تستغرق الموافقة على قوالب الرسائل، ولماذا تُرفض؟
تراجع Meta القوالب عادةً خلال فترة تتراوح بين بضع دقائق وبضع ساعات. أكثر أسباب الرفض شيوعًا: العبارات المضللة، ونقص تعريف المتغيرات، واللغة الترويجية المفرطة، والأخطاء الإملائية. نُعدّ القوالب معكم وفق القواعد قبل إرسالها.
كيف أختار الجهات التي سأرسل إليها؟
يمكنكم تقسيم قائمة جهات الاتصال إلى شرائح وفق معايير مثل الوسوم وسجل الطلبات والاهتمامات، والإرسال إلى الفئة المعنية فقط. ويمكن رفع القوائم دفعة واحدة عبر Excel أو تغذيتها تلقائياً من التكاملات.
هل يمكنني الاطلاع على نتائج الإرسال؟
نعم. في كل حملة، تُعرض أعداد الرسائل المُسلَّمة والمقروءة والتي تم الرد عليها لكل رسالة. وإذا أضفتم رابطاً، فستطّلعون أيضاً على عدد النقرات.
ما تكلفة الرسائل الجماعية؟
تفرض Meta رسوماً على كل محادثة ترسلونها، ويختلف السعر حسب نوع المحادثة. وتُضاف إليها رسوم باقة Chatopya. يمكنكم الاطلاع على التكلفة التقديرية من لوحة التحكم قبل الحملة.
لنُعدّ حملتكم الأولى معاً
في عرض توضيحي مدته 30 دقيقة، نريكم مباشرةً كيفية إعداد القوالب واختيار الشرائح.