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WhatsApp Business & API
Was die API ist, die 24-Stunden-Regel, Vorlagen, Verifizierung und das grüne Abzeichen.
10 ArtikelChatbots & Automatisierung
Bot-Einrichtung, KI-Antworten, automatische Nachrichten und Übergabe an Mitarbeitende.
6 ArtikelE-Commerce & Integrationen
Trendyol, Hepsiburada, Shopify, Katalog, Bestell- und Versandbenachrichtigungen.
4 ArtikelMarketing & Kampagnen
Massennachrichten, Segmentierung, Click-to-WhatsApp-Anzeigen und Kampagnen.
4 ArtikelWeitere Themen: Sicherheit & Compliance 2 Kundenkommunikation & Team 6
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WhatsApp-Werbung Kosten: Was zahlen Sie wofür?
Wir trennen Werbebudget und WhatsApp-Nachrichtenentgelt: Wie funktioniert die Auktion, wann öffnet sich das kostenlose Einstiegspunkt-Fenster, was änderte sich am 1. Oktober 2026?
Einsteiger-Leitfaden Chatbots & AutomatisierungAutomatische Instagram-Nachrichten: Beispiele für DMs
Fertige Instagram-DM-Texte für Begrüßung, häufige Fragen, Preisfragen, Aktionskommentare und Zeiten außerhalb der Geschäftszeiten, zum Kopieren und Anpassen an Ihre Marke.
Einsteiger-Leitfaden WhatsApp Business & APIUnternehmenskonto bei WhatsApp: App oder API?
Bei WhatsApp gibt es zwei Wege für Unternehmen: die Business-App und die API. Was passt zu Ihnen, wie eröffnen Sie ein API-Konto, und was ändert die Verifizierung?
Alle Artikel
WhatsApp-Werbung Kosten: Was zahlen Sie wofür?
Wir trennen Werbebudget und WhatsApp-Nachrichtenentgelt: Wie funktioniert die Auktion, wann öffnet sich das kostenlose Einstiegspunkt-Fenster, was änderte sich am 1. Oktober 2026?
Problem & Lösung E-Commerce & IntegrationenWhatsApp-Katalog wird nicht angezeigt: Ursachen, Lösung
Produktprüfung, ausgeblendetes Produkt, alte App-Version oder Sichtbarkeitseinstellung bei der API: Wir erklären, warum Ihr WhatsApp-Katalog nicht angezeigt wird und wie Sie es beheben.
Einsteiger-Leitfaden Chatbots & AutomatisierungAutomatische Instagram-Nachrichten: Beispiele für DMs
Fertige Instagram-DM-Texte für Begrüßung, häufige Fragen, Preisfragen, Aktionskommentare und Zeiten außerhalb der Geschäftszeiten, zum Kopieren und Anpassen an Ihre Marke.
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Bei WhatsApp gibt es zwei Wege für Unternehmen: die Business-App und die API. Was passt zu Ihnen, wie eröffnen Sie ein API-Konto, und was ändert die Verifizierung?
Einsteiger-Leitfaden WhatsApp Business & APIWhatsApp-Vorlagen: Beispiele für 3 Kategorien
Genehmigungsfähige Beispiele für WhatsApp-Vorlagen in den Kategorien Marketing, Utility und Authentifizierung. Auch zu Variablen und Schaltflächen finden Sie hier Hinweise.
Schritt für Schritt Marketing & KampagnenAngebote per WhatsApp-Automatisierung versenden
Vom Autohaus bis zum Umzugsunternehmen: So richten Sie das Angebotsformular auf WhatsApp ein. Mit Beispielen dazu, wer das Angebot senden sollte und wie die 24-Stunden-Regel wirkt.
Schritt für Schritt Chatbots & AutomatisierungWhatsApp Business: KI-Antworten automatisch einrichten
Automatische Nachrichten bei WhatsApp laufen auf drei Wegen. Was passt zu Ihnen, woher nimmt der KI-Bot die Antwort, und was tut er, wenn er etwas nicht weiß? Mit Einrichtungsschritten.
Einsteiger-Leitfaden Kundenkommunikation & TeamFacebook Messenger Unternehmensnachrichten verwalten
Die 24-Stunden-Regel bei Nachrichten an Ihre Facebook-Seite, die kostenlosen automatischen Antworten von Meta und wie im wachsenden Team keine Nachricht untergeht.
Vergleich WhatsApp Business & APIIst WhatsApp Business kostenlos? App- und API-Kosten
Die App ist kostenlos, bei der API berechnet Meta pro Nachricht. Wir erklären Zusatzdienste wie Meta Verified und die Änderung vom 1. Oktober 2026 in einfachen Worten.
Einsteiger-Leitfaden Chatbots & AutomatisierungWhatsApp Automatische Nachrichten: Beispiele und Texte
Kurze WhatsApp-Texte für Begrüßung, Abwesenheit, Bestelleingang und Terminbestätigung nach Branchen zum Kopieren und Anpassen, und welche davon ein Template brauchen.
Einsteiger-Leitfaden WhatsApp Business & APIWhatsApp Blauer Haken: Voraussetzungen und Kosten
Zum blauen Haken bei WhatsApp führen zwei Wege: das Abonnement Meta Verified (Meta One) oder das offizielle Unternehmenskonto in der API. Voraussetzungen, Kosten, Antrag.
Schritt für Schritt Kundenkommunikation & TeamErste Antwortzeit im Kundenservice verkürzen
Vier praktische Wege, die erste Antwortzeit zu verkürzen: vorgefertigte Antworten, Bot-Begrüßung, Zuweisungsregeln und Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten. Dazu: was Sie messen sollten.
Einsteiger-Leitfaden Kundenkommunikation & TeamWhatsApp Business Labels: So ordnen Sie Ihre Chats
Wie ordnen Sie Chats mit WhatsApp Business Labels? Beispiel-Set, Einrichtung, die Grenze von 20 Labels und was sich ändert, wenn das Team wächst.
Vergleich Kundenkommunikation & TeamTelegram oder WhatsApp: Was passt zum Unternehmen?
Telegram und WhatsApp aus Unternehmenssicht verglichen: Bots, Kosten, Regeln für Massennachrichten, Datenschutz und die Frage, welcher Kanal zu wem passt.
Problem & Lösung E-Commerce & IntegrationenWhatsApp Bestellverfolgung im Onlineshop automatisieren
Von der Bestellbestätigung bis zur Warenkorb-Erinnerung: Wir zeigen, welche WhatsApp-Benachrichtigungen Sie automatisieren können und wie Meta sie berechnet.
Schritt für Schritt Marketing & KampagnenWhatsApp Massennachrichten senden: Broadcast-Liste & API
Schreiben Sie per Broadcast-Liste an einige hundert Personen oder per API an Tausende? Wir erklären beide Wege, ihre Schritte und Grenzen.
Schritt für Schritt WhatsApp Business & APIMeta-Unternehmensverifizierung: Schritt für Schritt
Wie führen Sie die Meta-Unternehmensverifizierung im Sicherheitscenter Schritt für Schritt durch, welche Dokumente werden verlangt, warum werden Anträge abgelehnt?
Einsteiger-Leitfaden WhatsApp Business & APIWhatsApp Business API Preis: Was Meta berechnet
Meta berechnet pro Nachricht, aber nicht für jede. Wir erklären Kategorien, kostenlose Fälle, die Änderungen im Oktober 2026 und den Unterschied zur Paketgebühr.
Schritt für Schritt E-Commerce & IntegrationenWhatsApp-Katalog erstellen: Produkte hinzufügen
Katalog in WhatsApp Business einrichten, Produkte hinzufügen und teilen. Dazu der Katalog bei der API und wie der Chatopya-Bot Produkte aus dem Katalog auflistet.
Schritt für Schritt Chatbots & AutomatisierungInstagram-DM-Autoantwort einrichten: So geht es
Wann reichen die Instagram-Funktionen für häufige Fragen und automatische Antworten, und wann lohnt sich KI? Wir vergleichen die Werkzeuge und erklären die Einrichtung Schritt für Schritt.
Schritt für Schritt Marketing & KampagnenWhatsApp-Werbeanzeige einrichten: Click-to-WhatsApp
Richten Sie im Meta Werbeanzeigenmanager Schritt für Schritt eine Anzeige ein, die zu WhatsApp führt, nehmen Sie Nachrichten mit Bot und Team an und verpassen Sie das kostenlose Fenster nicht.
Schritt für Schritt Kundenkommunikation & TeamInstagram und WhatsApp in einem Dashboard verwalten
Instagram DM, WhatsApp und Web Chat in einem Posteingang bündeln: Wie funktionieren Chat-Zuweisung, Übergabe zwischen Bot und Team und das Zusammenführen von Kundeneinträgen?
Schritt für Schritt Kundenkommunikation & TeamWhatsApp Mehrbenutzer: Eine Nummer fürs ganze Team
Dieselbe WhatsApp-Nummer lässt sich mit mehreren Mitarbeitenden nutzen. Wir erklären, wie Chatzuweisung, Übergabe und der Verlauf pro Mitarbeitenden funktionieren.
Schritt für Schritt Chatbots & AutomatisierungWhatsApp Chatbot einrichten: In 5 Schritten zum Bot
Von der Wahl der Bot-Aufgabe bis zur Übergaberegel an Mitarbeitende: Wir erklären die Einrichtung eines WhatsApp Chatbots in fünf Schritten, ohne Fachjargon.
Einsteiger-Leitfaden WhatsApp Business & APIWhatsApp 24-Stunden-Regel: Wann Sie schreiben dürfen
Was ist die WhatsApp-24-Stunden-Regel, wann öffnet und schließt sich das Fenster, und wie schreiben Sie danach? Einfach erklärt mit echten Geschäftsszenarien.
Problem & Lösung Sicherheit & ComplianceWhatsApp Business Konto gesperrt? Ursachen und Lösung
Wie führen Spam-Beschwerden, Versand ohne Einwilligung und Richtlinienverstöße zur Sperre eines WhatsApp Business Kontos? Stufen, Einspruch und Vorbeugung.
Einsteiger-Leitfaden Chatbots & AutomatisierungWhatsApp-Chatbot: Was ist das und was bringt er?
Was ist ein WhatsApp-Chatbot, und worin unterscheiden sich regelbasierte und KI-gestützte Bots? Beispiele zu Fragen, Bestellung, Versand und Termin, und wann der Bot übergeben sollte.
Einsteiger-Leitfaden E-Commerce & IntegrationenTrendyol WhatsApp-Integration mit Chatopya
Wir zeigen, wie Sie Bestellbenachrichtigungen, Versandinformationen und Kundenfragen zu Ihren Trendyol-Bestellungen über WhatsApp automatisieren können.
Schritt für Schritt WhatsApp Business & APIWhatsApp grüner Haken: So bekommen Sie das Abzeichen
Der grüne Haken ist keine Pflicht, schafft aber Vertrauen. Wir erklären, wer ihn bekommen kann und wie der Antrag abläuft.
Einsteiger-Leitfaden Sicherheit & ComplianceWhatsApp-Massennachrichten: Erlaubt? KVKK und Meta-Regeln
Massennachrichten sind nicht verboten, aber auch nicht bedingungslos erlaubt. Was verlangen Einwilligung, Aufklärung und Metas eigene Regeln?
Problem & Lösung WhatsApp Business & APIWhatsApp-Vorlage abgelehnt? 12 Gründe und Lösungen
Wurde Ihre Vorlage abgelehnt, liegt es wahrscheinlich an einem dieser 12 Gründe. Wir erklären jeden mit Beispiel und Lösung.
Einsteiger-Leitfaden WhatsApp Business & APIWhatsApp Business API: Was ist das und wer braucht sie?
WhatsApp Business auf Ihrem Smartphone und die „API“ sind nicht dasselbe. Wir erklären den Unterschied und wann Sie die API brauchen.